Se ha reabierto temporalmente la mesa negociadora del Convenio Colectivo del Contact Center, para cumplir con las obligaciones que estableció una ley de febrero de 2023, desarrollada en un RD el pasado 8 de octubre del 2024. En concreto se obliga a las empresas a incluir un conjunto planificado de las medidas para la igualdad y no discriminación de las personas LGTBI. CGT tiene tres personas en esta negociación, donde también participan el resto de sindicatos representativos del sector.

